KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

eticaret.shop ("ŞİRKET") olarak kişisel verilerin korunması ve işlenmesinde başta Anayasa m.20 hükmünde düzenlenen özel hayatın gizliliği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumaya özen göstermekteyiz. Bu çerçevede, kişisel verilerin hukuka uygun olarak korunması ve işlenmesinde mevzuat sınırları dahilinde olma amacıyla tüm planlama ve faaliyetlerimizde bu anlayışla hareket etmekteyiz.

KVKK uyarınca kişisel veriler, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. ŞİRKET tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.

Veri Sorumlusu

Türkiye'de kurulu ve [Mahalle] Mh. [Cadde] Cad. [Sokak] Sok. No: 1/A Kat: 1 Bahçelievler / İstanbul adresinde mukim, [Vergi Dairesi] Vergi Dairesi'nde [Vergi Numarası] numaralı vergi mükellefi eticaret.shop ("ŞİRKET") olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK'da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.

İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir?

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet (sipariş/fatura kapsamında talep edilenler);
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri;
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş içeriği, fatura bilgileri, alışveriş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları;
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez kayıtları, oturum bilgileri, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri;
• Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız doğrultusunda alışveriş alışkanlıklarınız, kampanya tercihleriniz, e-bülten kayıt bilgileriniz;
• Finansal Bilgiler: Ödeme aracı bilgileri (kredi kartı bilgileriniz ŞİRKET sunucularında saklanmayıp doğrudan anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden işlenmektedir).

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Dayanağı Nedir?

ŞİRKET ile olan ürün ve hizmet ilişkiniz dolayısıyla yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve sizi kampanya ve avantajlardan haberdar edebilmek için kişisel bilgilerinizi toplamakta ve işlemekteyiz. Bu doğrultuda ŞİRKET, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz için üyelik kaydınızı gerçekleştirmek,
• Siparişlerinizin ve ödemelerinizin alınması ile siparişlerin teslim edilmesi süreçlerini yürütmek,
• Gerçekleştirdiğiniz alışveriş ile ilgili olarak ŞİRKET ile aranızda akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca, söz konusu sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini eksiksiz bir şekilde yerine getirebilmek,
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirebilmek,
• Yaşanabilecek uyuşmazlıklarda ve kanunen yetkilendirilmiş mercilerin talepleri halinde, gerekli bilgileri tam ve eksiksiz bir şekilde ilgili hukuki ve idari mercilere aktarabilmek,
• Müşteri profilinin tespit edilerek sunulan hizmetlerin sürekli iyileştirmek,
• Her türlü talep ve şikâyetinizi değerlendirmek ve işleme almak,
• 5651 sayılı Kanun'dan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgilerinizin muhafazası; bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi; bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanması, sistemlerimizin ve bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
• Ürünlerini, hizmetlerini, iletişim yöntemlerini ve internet sitesinin işlevselliğini geliştirmek ve açık rızanız doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler, iletişim içerikleri ve hedefe yönelik reklamlar ile ürün tavsiyeleri sunmak.

Yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda ŞİRKET tarafından kişisel verileriniz; açık rızanıza istinaden veya sizinle yaptığımız sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması halinde veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla, Kimlere Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz; ŞİRKET'in iş birliği içinde olduğu taraflara (kargo şirketleri, ödeme/banka kuruluşları, anlaşmalı çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri sağlayıcıları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, sunucu/hosting sağlayıcıları), iş ortaklarına, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödemenizi kredi kartı ile yapmanız halinde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına, uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuat gereği talep halinde adli makamlar veya idari mercilere aktarılabilecektir.

ŞİRKET, kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen taraflarla paylaşıldığı durumlarda işbu aydınlatma metninde yer alan beyanlara ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun davranılması için gerekli önlemleri almaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

eticaret.shop web sitesinden alışveriş yapan müşteriler ile ŞİRKET arasında akdedilen sözleşmenin kurulması ve ifasıyla ilgili olarak; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak, verileriniz elektronik ortamda işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; web sitemizi ziyaretiniz, üyelik formu doldurmanız, sipariş oluşturmanız, çağrı merkezi/iletişim formları aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz, açık rıza vermeniz ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya yarı-otomatik yollarla toplanmaktadır.

KVKK'dan Doğan Haklarınız Nelerdir?

KVKK Madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizin ŞİRKET tarafından veri sorumlusu sıfatı ile işlendiği ölçüde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Herhangi bir kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• Kişisel verilerinizin işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep etme;
• Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme;
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme;
• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Silme ve düzeltme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• Kişisel verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla işlenmesi sonucu ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme;
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin edilmesini isteme.

Veri sahibi olarak yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin başvurularınızı, yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle ŞİRKET'e iletmeniz durumunda, talepleriniz KVKK m.13 hükmü gereği başvurunun ŞİRKET'e tebliğinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Hak ve Talepleriniz İçin İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle aşağıdaki adresimize kimlik tespiti yapılmak suretiyle bizzat elden iletebilir ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz.

Bunun yanında, [şirket]@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize güvenli elektronik imza veya mobil imza ile; ya da tarafınızca daha önce ŞİRKET'e bildirilmiş ve sistemimizde teyit edilmiş olan elektronik posta adresinizi kullanarak hello@eticaret.shop adresine başvuru iletebilirsiniz.

Adres: [Mahalle] Mh. [Cadde] Cad. [Sokak] Sok. No: 1/A Kat: 1 Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0 555 302 22 41
E-posta: hello@eticaret.shop